Asistencia Técnica

Soporte y Respuesta

📧 Canal Prioritario

Soporte por Correo

Para consultas técnicas y de servicio. Nuestro SLA garantiza una respuesta inicial en menos de 2 horas hábiles durante el horario de operación (08:00-18:00 CET).

📞 Canal Directo

Soporte Telefónico

Disponible para clientes con contratos de nivel empresarial. Respuesta inmediata para incidencias críticas que afecten la disponibilidad de correcciones RTK.

🛠️ Canal de Gestión

Sistema de Tickets

Accede a nuestro portal para reportar y seguir incidencias. Tiempo de respuesta estándar: 4 horas hábiles. Incluye seguimiento y documentación completa.

📄 Canal de Información

Base de Conocimiento

Consulta nuestra biblioteca de artículos técnicos, guías de configuración y FAQ para resolver dudas comunes de forma instantánea y autónoma.

🔧 Canal Especializado

Soporte en Campo

Para proyectos de topografía y agricultura de precisión. Coordinación para asistencia técnica prespecializada con un plazo de respuesta de 24-48 horas.

⚡ Canal Urgente

Incidencias Críticas

Protocolo de emergencia para interrupciones del servicio. Contacto directo 24/7 para clientes premium. SLA de respuesta en 30 minutos.

Correcciones RTK para Agricultura de Precisión

Servicio de posicionamiento en tiempo real con precisión centimétrica para optimizar la siembra, aplicación de insumos y cosecha.

Disponible para toda la cuenca mediterránea.

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Monitoreo Geodésico de Obras Públicas

Solución integral de topografía y monitorización de estabilidad para infraestructuras críticas en el corredor mediterráneo.

Incluye informes de deformación.

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Integración de Datos Atmosféricos

Correcciones troposféricas y ionosféricas mejoradas para mediciones GNSS, aumentando la precisión en condiciones climáticas variables.

Basado en modelos propios.

Solicitar info

Artículo: El Futuro de la Geodesia en la Agricultura

Análisis de cómo las correcciones RTK están revolucionando la gestión de cultivos y la sostenibilidad en el sur de Europa.

Publicado hace 2 semanas.

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Kit de Inicio para Topógrafos

Paquete que incluye acceso a nuestra red, software básico de procesamiento y soporte técnico inicial para profesionales.

Precio especial por lanzamiento.

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Webinar: Sistemas de Monitorización Satelital

Sesión online gratuita sobre la integración de datos geodésicos y atmosféricos para proyectos de ingeniería a gran escala.

Próxima sesión: 15 de mayo.

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